客户数据批量导入

支持通过模板批量一次导入数据，支持坐席批量分配数据。

外呼任务管理

可查看所有外呼任务明细，管理员可按照不同筛选条件批量回收数据，方便跟进坐席的外呼情况。

跟进记录通话小结

通话小结方便坐席随时记录与客户的沟通内容，方便整理谈话信息，跟进记录方便坐席记录下次联系内容及时间。

订单统一管理

订单列表可关联订单产品、出库单、订单合同、发货单、物流单、开票等所有客户相关的内容，同一订单无需多处操作。

客户信息管理

客户历史订单情况、订单完成情况、订单的发货出库情况，都可通过客户订单报表查看，通过归类整理客户信息，将客户进行分配管理。有效维护客户关系。

数据智能分析

通每日及时生成新成交订单、订单成交金额、员工订单详情等实时统计报表，每日、每周、每月形成各类数据统计报表，便于管理员及时找掌握客户跟员工坐席的情况。

员工权限管理

可通过不同部门、不同权限来自定义不同坐席的权限内容，支持创建多级部门。

通话质检管理

坐席的外呼呼入都有实际的通话记录及通话录音，便于坐席查看相关的沟通内容，也方便管理员监控坐席的实际外呼情况。

待办日程与审核

提供订单审核、坐席预约提醒等功能，坐席生成的订单需提交管理员审核、坐席跟客户约定的事情可创建预约提醒，首页显示。