用软电话尝试
1. 无论IP分机注册到OM,还是OM注册IP外线,首先核对基本信息(注册服务器和代理服务器地址、用户名,SIP端口,密码,注册是否勾选等)是否正确,有时局端更改配置,而终端没有相应更改,必然导致注册失败;
2. 用软电话尝试注册(例如:eyebeam),通过对比发现问题;
3. ping服务器(非禁ping)地址看是否通,如果概率性无法ping通,尝试接入其它网络中看是否正常,此时可能和其它设备IP地址冲突,更改IP地址测试;
4. 查看终端注册周期和局端注册周期是否一致,尽量保持一致,建议在终端做修改,局端影响面会比较大;
行信息 中查看,是什么原因引起的注册失败,
6. 尝试重注册,注册勾去掉>保存,勾选>保存;
7. 开启变换本地端口测试;
8. 其它地方的账号抢注册,个别SIP账号注册时,在密码填写正确的情况下,提示403或者404,可在平台上重新删创账号;
9. 注册IMS平台,需要勾选IMS,并填写用户端域名;
注:填写用户端域名即可,子域名不用填写;
10. 重复注册时,部分IMS平台会短暂拉黑,可等10-15分钟后尝试。
注册失败的错误代码:
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