联盟化工智能调度系统解决方案

方案设计概述

本次项目在联盟化工新老厂区，新建一套智能多媒体调度系统，满足应急指挥调度、广播扩音对讲及行政办公电话三网合一的要求。

 

用户需求分析

●需要一套调度系统，来满足两个厂区的应急指挥调度功能；

●需要一套广播系统，来满足两个厂区的紧急广播扩音对讲功能；

●需要一套程控系统，来满足两个厂区的办公电话互联互通功能；

●上述各系统如果独立部署，品牌繁杂，维护工作量大，各系统独立运行，使用不便，所以需要一套系统来解决上述三种应用场景要求；

●系统需要满足化工场景的应用要求，防水，防爆，抗高噪声，抗强电磁干扰，符合国家规定的相应规范标准。

●为保证日常生产业务的顺利进行，系统需要支持双机热备功能。一旦主系统发生故障，可自动切换至备用系统，保证厂区内通信的畅通，无需人工干预。

 

系统技术要求设计

（1）音质清晰流畅，不受外界电磁波的干扰，单路话音占用带宽最低仅34kbps，局域网内通话延迟≤30毫秒；

（2）传输距离无限延伸， 有网络联通的地方就可以实现广播对讲多方通话及办公通讯， 构筑更广阔范围的信息通讯系统；

（3）采用数字音频处理技术，具有回声抵消和环境噪声抑制功能，全双工通话、多方和分区多级扩音对讲通话、多音源分区广播、背景音乐、火灾报警等均能轻松实现；

（4）调整通信规模简便，增加终端就可完成系统扩容；

（5）可接入外线座机电话及无线手机、无线对讲机。

（6）同时可用作报警系统和广播系统；

（7）特别使用于煤矿、煤化工、盐化工、核电、地铁、石油化工、天然气管道输送等特种环境。

 

系统功能要求设计

（1）系统容量：系统支持250个分机用户，不低于60路外线呼叫并发，单次会议可支持64方人员入会。

（2）全数字化、IP化：调度台、寻呼话机、防水音柱等终端完全数字化、IP化。

（3）语音调度功能丰富：强接、强拆、强插，监听，转接，群呼，选呼，会议等；

（4）调度台简易、灵活：终端状态信息全部集中在触摸屏调度台或大屏幕显示上，调度台电脑选用触摸屏，操作更加简单；

（5）呼叫状态信息显示：调度界面可实时显示调度中心所有终端的呼叫状态，如：离线、空闲、振铃、通话等；

（6）广播分类：支持全区广播、分区广播、多方广播、TTS广播。支持即时广播、定时广播和触发广播；紧急广播可打断所有呼叫；可通过接入号控制广播任务；

（7）适应各种终端：以号码为终端标志，实现对IP侧（软电话、IP语音网关、寻呼话机、防水音柱等）和PSTN侧（固定电话）的自由调度；

（8）电话会议：支持多方电话会议功能，供调度员、值班员组织多方会议。

（9）通话录音功能；记录每一个通话信息，录音可以在线播放及下载；

（10）TTS功能：支持文字转语音并播放；

（11）短信功能：支持短信接口对接；

（12）多权限账户；可支持多个调度用户账号权限分配；

（13）支持BS和CS，并支持内置软电话，WEBrtc的视频听话，实现采播功能，支持立体声混音模式；

（14）支持双机热备，自带防VOIP攻击功能；

（15）支持提供二次开发接口，与第三方业务系统无缝对接。

 

拓扑结构图：