话机的 SIP 线路状态 与 PBX 不同步

1. 介绍

1.1. 概述

在某些系统中，尽管话机的 SIP 线路状态已注册，但话机的分机状态将在 PBX 上显示为脱机。它可能与路由器/NAT有关。请尝试使用SIP选项调整话机的keep alive 类型，keep alive 间隔为 15 秒。

1.2. 适用型号

适用产品机型：方位所有话机 适用版本：适用机型的所有版本

1.3. 前提准备工具

① Fanvil X4U 话机一台，并把话机接入到交换机下，能自动获取到 IP 地址。

② 调试电脑一台，并把电脑接入到交换机下，保证电脑与话机之前网络是互通。

1.4. 话机、电脑连接示意图

2. 解决方案

2.1. 缩短注册周期 在话机网页后台点击“线路”-“SIP”-修改注册有效期为 120s 或者 300s 后点击提交

2.2. 开启保持联机类型

1.登录话机网络；

2.选择“线路”---“sip”---“高级设置”；

3.设置“保活联机类型”为 SIP 选项，“保活联机周期”为 15s；

4. 点击网页下方的“提交”按钮；